Eine digitalere, effizientere und bürgerfreundlichere Gemeinde.

Nutzer der öffentlichen Verwaltung erwarten schnelle Antworten und immer verfügbare Dienste. Virtual AI Desk for Municipalities ist der intelligente Chatbot, der für Schweizer Gemeinden entwickelt wurde, um die Kommunikation zwischen Verwaltungen und Bürgern zu verbessern, die Arbeitsbelastung der Verwaltungen zu optimieren und den Zugang zu öffentlichen Diensten schneller und intuitiver zu gestalten.

Basierend auf den Technologien der Generativen Künstlichen Intelligenz (RAG) unseres professionellen Chatbots CubeBot Pro erarbeitet Virtual AI Desk for Municipalities zuverlässige Antworten auf der Grundlage öffentlicher Dokumente und offizieller Inhalte der Gemeinde und gewährleistet so die Genauigkeit der Antworten und eine flüssige, natürliche und mehrkanalige Interaktion.

Mit nur wenigen Schritten kann Virtual AI Desk for Municipalities individuell angepasst und in die Website der Gemeinde integriert werden, um Bürgern, Unternehmen und Besuchern den Zugang zu Informationen zu erleichtern. Der Chatbot hilft dabei, die Verwaltung von Anfragen für Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung zu vereinfachen, Wartezeiten zu verkürzen und das Benutzererlebnis zu verbessern.

Darüber hinaus ist Virtual AI Desk for Municipalities dank seiner mehrsprachigen Unterstützung für den Einsatz durch lokale und internationale Verwaltungen geeignet.

Vorteile für Kommunen

1. Verbesserung der Leistung der öffentlichen Verwaltung → Konkrete Unterstützung bei der Bearbeitung sich wiederholender Anfragen.
2. 24/7-Erreichbarkeit → Sofortige Antworten, ohne Zeitdruck.
3. Flexibilität bei der Umsetzung → Der virtuelle KI-Desk für Kommunen passt sich den spezifischen Diensten und Bedürfnissen der Kommune an.
4. Integration mit bestehenden Systemen → Kompatibel mit bereits vorhandenen Websites.
5. Multi-Channel → Der Service kann über Webseiten, über WhatsApp oder über angepasste APIs und digitale Apps genutzt werden.

Wie ist der Virtual AI Desk für Kommunen integriert?

1. Kommunale Website → Interaktive Widgets auf mehreren Seiten der Site.
2. Live-Chat → Ein immer sichtbares Feld für den sofortigen Zugriff auf den Chatbot.
3. Benutzerdefinierte APIs → Direkte Integration mit dem CMS oder den Datenbanken der Gemeinde zur Automatisierung der Datenaktualisierung.
4. WhatsApp und Mobile App → Direkte und zugängliche Kommunikation überall.

   Der Chatbot kann so konfiguriert werden, dass er mehr oder weniger detaillierte Antworten in einem formellen oder informellen Ton liefert und so sicherstellt, dass die Informationen ausschließlich aus offiziellen Quellen der Gemeinde stammen.

Technologie und Sicherheit

• Sicherer Cloud-Dienst → Microsoft Azure Schweiz, um maximalen Datenschutz zu gewährleisten.
• Erweiterte KI-Modelle → Kompatibel mit ChatGPT, Claude, Mistral, Llama und anderen LLMs, um zuverlässige Antworten zu generieren.
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  Erweitertes Dokumentenmanagement → Sofortige Indizierung von Dokumenten, um halluzinationsfreie Antworten zu gewährleisten, die ausschließlich auf den hochgeladenen Daten basieren.

  Dank seiner Modularität kann sich Virtual AI Desk für Kommunen zu einem fortschrittlichen virtuellen Agenten entwickeln, der je nach Anwendungsfall detaillierter und personalisierter interagieren kann.

Einfach zu konfigurieren und anzupassen

• Schnelle Konfiguration → Sofortige Aktivierung dank geführter Einrichtung.
• Einfach zu verwalten → Dokumente können einfach manuell hochgeladen werden, wenn keine automatische Synchronisierung vorgesehen ist.
• Skalierbar → Geeignet für Communities und Organisationen jeder Größe, mit der Möglichkeit einer zukünftigen Erweiterung.

Die Zukunft ist digital

Entdecken Sie, wie Sie öffentliche Dienste dank AI Virtual Desk verbessern und erweitern können.

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